8 phrasal verbs, które przydadzą Ci się w rozmowach telefonicznych [Angielski to Furtka #13]

Często rozmawiasz przez telefon w pracy? Poznaj tych kilka kluczowych zwrotów i wyrażeń, które ułatwią Ci to zadanie.

Nawet jeśli jesteś zaprawioną telefoniczną wojowniczką, te frazy mogą Ci się przydać w sytuacjach, o których nawet nie pomyślisz 😉 Gotowa?

Listen to „#13: 8 phrasal verbs, które przydadzą Ci się w rozmowach telefonicznych” on Spreaker.

Pick up the phone

Przykład: I tried to call the vendor, but no one picked up the phone. (= answered the phone). I’ll try again later.

Pierwszym krokiem w rozmowie telefonicznej jest oczywiście odebranie telefonu. To podstawowe, ale równocześnie kluczowe. Dlatego warto znać frazę pick up the phone (= czyli “odebrać telefon”). 

Hang up

Przykład: I’ll check it in a second. Please don’t hang up.

Masz czasem tak, że dzwoni do Ciebie klient, pyta o coś, a Ty musisz coś sprawdzić, zanim dasz odpowiedź? No właśnie. Wtedy możesz poprosić klienta o chwilę cierpliwości i dopowiedzieć, żeby się nie rozłączał. Przyda Ci się phrasal verb hang up – zobacz, jak to wygląda w zdaniu:  „Sprawdzę to za chwilę, proszę się nie rozłączać” (I’ll check it in a second. Please don’t hang up.)

Put through

Przykład: I’ll put you through to my colleague

To wyrażenie nauczy Cię, jak być mistrzynią przekazywania! 😉 Przyda się nie tylko w korporacyjnym świecie, ale także w życiu codziennym. Put through oznacza przekazanie rozmowy lub połączenia do innej osoby. Wyobraź sobie, że pracujesz w obsłudze klienta i musisz przekierować klienta do koleżanki. To put through pomoże Ci to zrobić sprawnie, jak w przykładzie: I’ll put you through to my colleague… – i przełączasz klienta do odpowiedniej osoby.

Break up

Przykład: You’re breaking up / Your voice is breaking up.

Jeśli kiedykolwiek miałeś problem z połączeniem telefonicznym, wiesz, jak frustrujące to może być. Fraza break up przydaje się nie tylko wtedy, gdy mówisz o zerwaniu i rozstaniu ;-), ale również gdy chcesz powiedzieć, że połączenie jest zakłócone i przerywa Twojego rozmówcę. 

Get through

Przykład: After trying for hours, I finally got through to customer service.

Gdy wreszcie udaje Ci się dodzwonić do kogoś po wielu próbach, możesz użyć zwrotu: get through. Czyli naszego starego, dobrego dodzwonić się.

Hold on

Przykład: Hold on a second, let me grab a pen to write down your number.

Ten phrasal uratuje Cię w sytuacjach, gdy musisz coś sprawdzić lub chcesz zrobić notatki. Wiesz, to ten moment, gdy potrzebujesz chwili, żeby znaleźć długopis, który właśnie gdzieś zniknął… Hold on a second, let me grab a pen to write down your number – zatrzyma Twojego rozmówcę i da Ci chwilę na odnalezienie czegoś do pisania 😉 

Cut off

Przykład: Our call got cut off in the middle of our conversation.

Niestety, czasem coś idzie nie tak i rozmowa zostaje „cut off.” To jak w filmach kryminalnych, kiedy dzwoniący traci łączność w najważniejszym momencie. Kiedy rozmowa niespodziewanie się kończy, możesz powiedzieć, że połączenie zostało „odcięte” lub „przerwane”, czyli po angielsku właśnie cut off.

Speak up 

Przykład: Sorry, I didn’t hear what you said. Could you please speak up?

Czasami osoba, z którą rozmawiasz przez telefon, mówi tak cicho, że ledwie cokolwiek rozumiesz. Co robić? Poproś ją, żeby mówiła głośniej. Przydatny phrasal verb w tej sytuacji to speak up (Ha! Wiem, że go znasz też z innych kontekstów :)) 

Uprzejma prośba z wykorzystaniem tego słówka mogłaby brzmieć na przykład: Sorry, I didn’t hear what you said. Could you please speak up?

To tyle! 8 phrasal verbs, z którymi łatwiej będzie Ci rozmawiać przez telefon w pracy (i nie tylko). Powodzenia!

Jeśli chcesz poznać więcej przydatnych zwrotów i wyrażeń do rozmów telefonicznych po angielsku, zapraszam Cię raz jeszcze na moją platformę językową Codzienny Kropo-English. Znajdziesz tam praktyczne lekcje i interaktywne ćwiczenia, z którymi opanujesz najważniejsze wyrażenia do codziennej komunikacji po angielsku w pracy.

TUTAJ przeczytasz więcej informacji i dołączysz w najlepszej cenie!

A jeśli nie jesteś jeszcze gotowa na ten krok, to zapraszam Cię na mój Instagram, gdzie codziennie przez październik możesz wziąć udział w instagramowym wyzwaniu Oktoberfest. Od poniedziałku do piątku codziennie poznasz jedno małe a przydatne sformułowanie przydatne w korpo. Małymi krokami do celu!

Zajrzyj do mnie na IG: angielski_furtka lub FB: angielskifurtka, albo sprawdź od razu moją ofertę na https://angielskifurtka.pl/oferta-furtki/.